Edith Karl

„Ein gelungenes Handbuch mit prakti- schen Beispielen und Fotos. Es ist gut strukturiert und beinhaltet Checklisten zur Übersicht und Kontrolle. Zielorientierte Fragen rütteln an festgesetzten Arbeits- schritten! Diese Lektüre ist es wert, sich Zeit zu nehmen. Eine gute Investition!“ KARIN MAUSER Geschäftsführerin KDW Kommunaldienst Wein- viertel OG „Das Buch ist sehr übersichtlich gestal- tet, enthält viele fachspezifische Hinweise und zeigt auch potenzielle Gefahren auf. Im Buch wird deutlich aufgezeigt, wie wichtig das Zusammenspiel von Fach- wissen und menschlicher Führung der Mitarbeiter ist.“ JASMINA GUTLEBEN Geschäftsinhaberin der sauber & co Komplettser- vice für Ihr Zuhause Innungsmeisterin Stv. in der WK Stmk. „Das Zusammentragen von Informati- onen, wie hier beim Einkauf beschrie- ben, ist generell wichtig, erst wenn man die Wissensträger fragt, erfährt man die Details, auf die es z.B. beim Einkauf ankommt.“ PATRICK SCHECK Assistent der Geschäftsleitung Kling/Wagenhofer Cleaning Services „Ich finde es gut, dass sich endlich einmal wer Gedanken darüber gemacht hat, wie man mit strukturierten Abläufen Probleme vermeiden kann, ohne den Leuten einfach Vorgaben ,aufs Auge zu drücken‘. Es zahlt sich aus, mit kom- munikativen Mitteln zu arbeiten und gemeinsam etwas zu erarbeiten. Die Qualifikationsmatrix zeigt auf, welche Qualifikationen bereits vorhanden sind, welche Qualifizierungsmaßnahmen noch nötig sind. Damit kann man gezielt und für jeden Einzelnen individuell Ausbildun- gen vernünftig planen.“ GERHARD APFELTHALER Leiter SIGRON Schulungszentrum „Ich habe heute das Handbuch im Detail angesehen und freue mich sehr darüber, es erzählt wirklich aus dem Alltag der Ge- bäudereinigung, herzliche Gratulation.“ GERHARD KOMAREK Geschäftsführer der SIGRON Handels- & SchulungsgmbH LESERSTIMMEN (AUSZUG) 41

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